Коммерческое предложение с помощью ИИ: как автоматизировать КП

Уровень 1. Нейросеть для коммерческого предложения: разовое КП в чат-боте

Если КП нужно раз в неделю, достаточно ИИ-ассистента вроде ChatGPT, GigaChat или YandexGPT. Чтобы результат был пригодным, дайте модели контекст:

• кто клиент и какая у него задача — своими словами, из разговора;
• что вы предлагаете: состав работ, сроки, цены — ИИ не должен их придумывать;
• структуру: задача клиента → решение → что входит → стоимость и сроки → следующий шаг;
• тон: деловой, без канцелярита и превосходных степеней.

Главное правило — все цифры даёте вы. Модель хорошо пишет текст, но цены, сроки и условия должны приходить из ваших данных, иначе в КП появятся красивые, но выдуманные обещания.

Уровень 2. Автоматизированная подготовка КП

Если КП нужно каждый день, ручная работа с чат-ботом перестаёт экономить время. Тогда подготовку встраивают в процесс:

1. Менеджер нажимает кнопку в карточке сделки или ИИ-агент сам понимает из диалога, что клиенту нужно предложение.
2. Система берёт данные клиента и запроса из CRM, актуальные цены и наличие — из прайса или 1С.
3. ИИ собирает текст по вашему шаблону и в фирменном стиле, подставляя реквизиты.
4. Готовый документ прикрепляется к сделке и отправляется клиенту — сразу или после проверки менеджером.

Результат: КП за минуту вместо часа, и клиент получает его, пока помнит о разговоре.

Что ещё автоматизируется тем же способом

• договоры и допсоглашения по шаблону;
• счета и акты;
• письма-напоминания после КП;
• сводки для руководителя по отправленным предложениям.

Подробнее о том, какие процессы стоит автоматизировать первыми, — в статье «Как внедрить ИИ в бизнес».